太阳能热水器能为百姓的生活提供便利，但很多人却遭遇尴尬：不仅热水没用上，还出现漏水、冻堵、锈蚀流黄水、热水溢流等一大堆问题。

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    近日，笔者从中国质量万里行投诉维权办公室了解到，2006年2月15日至3月16日，黑龙江省哈尔滨市连续发生过5起太阳能热水器因管路冻裂、漏水、结成冰溜子伤人事件，其中一名中年女子被坠落的冰溜子砸中身亡。劣质太阳能就像楼顶上的“不定时炸弹”，让消费者心惊胆战。

    近期，大量消费者投诉统计显示，超过50%的消费者反映自己家里太阳能热水器一到冬天就“冬眠”，其中40%属于管路冻堵、腐蚀、漏水，31%属于水箱不保温，另有35%消费者反映真空管集热效率差；同时，约有81%消费者没有掌握鉴别太阳能热水器质量优劣的相关知识，不知如何选择太阳能。

    据有关调查显示，我国太阳能热水器各品牌质量参差不齐，优劣“两重天”。一方面少数中国名牌产品消费者满意度较高，但另一方面，我国太阳能行业整体满意度却不尽如人意，绝大部分品牌消费者满意度极低。

    目前，我国生产太阳能热水器的企业有5000多家，而排名前10位的企业市场份额只占到30%左右，大多数是作坊式杂牌企业，以组装和贴牌方式经营，存在产品创新不足、技术含量偏低、产品质量无保障等问题。

    中国质量万里行促进会专家指出，要选择真正能用的太阳能，最简单的办法就是牢记“两不选”。

    首先，没经过严格检测的不能选。专家说，个别知名品牌产品具备自己的检测中心，对太阳能所有的部件都进行了严格检测；而有些太阳能厂家生产标准低下，对产品根本不检测。专家表示，消费者在购买时，要详细了解厂家的实际情况及资质，要购买具有检测合格证的太阳能热水器。

    其次，非原配一体机和冒牌原配一体机不能选。有些厂家只生产热水器主体，管路、配件却从别的渠道购买，一旦管路配件出了问题，太阳能厂家甩手不管，配件厂家又找不到，消费者则投诉无门；有的牌子宣称是原配一体机，但真正安装时却使用非原装配件来欺骗消费者。专家提醒，太阳能热水器的配件以铜和不锈钢为主，是金黄色的，对于使用颜色不符或材质单薄配件的热水器，消费者不要购买。

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